Vulkan Vegas On Line Casino Das Konto Dieses Spielers Wurde Unerwartet Gesperrt”
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Drei Monate lang gab ha sido einen Scheck ebenso jeden Tag wurde mir angeboten über spielen. Obwohl dieser Gutschein ein Auszahlungslimit von 500 UNITED STATES DOLLAR hatte. Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich rubbish bin über meine Electronic mail oder hierdiese angeschlossen, gerne auch telefonisch. Diese Plattform wurde geschaffen, um most unsere Bemühungen 1er breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in pass away Realität umgesetzt vermag.”
Hallo, dieses hoffe ich auch, es ist doch sehr frustrierend zu sehen, dass person nicht eine einzige Nachricht erhalten cap, welches Dokument angenommen, und welches wirklich nicht. Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es cap sich mit Sichergeit bisher noch niemand diese Mails angesehen. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun the meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), der Ihnen zu der Verfügung steht.
Diese Initiative besitzen wir mt deinem Ziel gestartet, das globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das ha sido gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten worldwide zu sperren. Die 7 Tage Pause in dem anderen Casino war aufgrund von 3 Einzahlungen die nur eine sehr kurze Spielzeit ermöglicht haben. Das Konto der Spielerin aus Deutschland, expire Stammgast bei VulcanVegas war, wurde vom Casino ohne Erklärung gesperrt. August 2023 wurde ihr der Zutritt verweigert, und die Spielerin vermutet, dass das Ereignis mit einer Ein- und Auszahlungsabrechnung oder einer 7-tägigen Spielpause zusammenhängen könnte, perish sie bei einem Partnercasino veranlasst nun wieder solo. Die Beschwerde wurde geschlossen, da jeder Spieler zum Zeitpunkt der Schließung kein Guthaben auf seinem Casino-Konto hatte. Ich habe Ihnen alle diese Dokumente geschickt, aber ich hatte nie eine Email bekommen, was in ordnung wurde und seemed to be nicht vulkanvegas-spielhalle.de.
Hallo lennys,” “wie ist die aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer bislang keine Antwort vom Casino erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert besitzen, an und ich werde versuchen, dasjenige Casino direkt zu kontaktieren. Da der Gastronomie Shop das konkrete Difficulty mit Ihren eingereichten Unterlagen noch wirklich nicht kennen, könnten Sie mir bitte die vom Casino-Support genannten Unterlagen an senden? Wir werden versuchen, genauer zu untersuchen, warum das Casino möglicherweise Probleme über der Genehmigung besitzen könnte.
Ich habe bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kam nichts und ha sido sind noch 2. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und wenig wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir Olga dann mal geschrieben, dass pass away Finanzabteilung sich beeilen will… Eine Email habe ich ebenso an den Assistance geschickt, aber wenig Antwort bekommen.
Sie haben gewonnen sowie es gibt kein Anzeichen dafür, wenn das Casino Sie nicht bezahlen möchte. Du hast doch einen Teil kklk Geldes bekommen. Ja, das Casino ist auch sehr langsam, jedoch es liegt wahrscheinlich daran, dass sie es aus irgendeinem Grund nicht schneller machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht den Grund nennen). Seien Sie einfach geduldig und ich glaube, Sie werden alles bis Ende der nächsten Woche erlangen.
Und wenn doch mal noch eine Zahlung nicht angenommen wird, dann in kenntnis setzen die mich. Wenn ich es vollkommen gelesen habe, haben die 7 Tage Zeit. Ist dein Geld auch nie und nimmer mehr auf deinen Guthaben verzeichnet? Hast du schon eine Beschwerde hier eingereicht. Ich würde wirklich nicht aufgeben, das ist echt viel Geld, seemed to be du gewonnen hast. Drück dir pass away Daumen, dass es auffindbar” “ist.
Casino. guru erkennt sich als viele unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle die Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv” “sowie ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise nutzen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken darüber hinaus sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden.
Ich habe denen konstatiert, dass die ihre AGB vorschreiben bis hin zu 5. 000€ innerhalb von 5 Werktagen auszuzahlen. Bei Auszahlungen a 500, 00€ kann das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde da gerne nochmal zocken, aber erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft erneut auf Probleme stoßen.
Sie sollten immer sicherstellen, wenn Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Höchstwahrscheinlich ist der Grund dieser Startverbot, den Sie wirklich nicht nennen wollen, wenn Sie mit meiner wenigkeit in dem On line casino kein Geld verdienen, weil ich gut gewonnen habe. Das würde ja bedeuten das Sie regelmäßig Leute die throughout Ihrem Cassino Spielen und gute gewinne einfahren sperren. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das Casino antwortete, wenn das Konto aufgrund von Anzeichen 1 Spielsucht gesperrt worden sei. Der Zocker bestritt, süchtig über sein und verlangte eine Entschädigung für seine Verluste.
Ich kann bis heute nichts zurücknehmen ebenso versuche es seit fast 3 Monaten. Es tut mir sehr leid, dass Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Würden Sie mir bitte den Teil Ihrer Email auf der Web site mitteilen, damit unsereins Sie identifizieren können / oder viele Beschwerde einreichen können, wird dies in kürzester Zeit untersucht. Sie hoffen, wenn Sie spielen, seemed to be ein todsicherer Aus ist, um über verlieren.
Sie sagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also geführt haben sie 2 Tage und dann dasjenige Wochenende. Ich price Ihnen, geduldig über sein, aber stoppen Sie sich auf dem Laufenden. Da Sie sagen, wenn es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter existiert, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Schicht kommt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es etliche Wochen dauern kann, bis Sie dasjenige Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen erkennt Vulkan Vegas nicht wie ein Casino aus, das nie und nimmer an die Spieler zahlen würde, doch sie könnten anspruchslos Probleme damit haben, dass Ihre Traditional bank die Zahlungen blockiert usw. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Sinn es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen über lassen, die sie auch verdienen.
Ich werde weiterhin berichten wie es weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, perish E-Mail-Kommunikation zu verwenden, da Sie living room gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit living area Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich nicht nötig, sie jeden Tag zu kontaktieren. Lassen Sie dem Gastro-Shop wissen, wie es sich entwickelt cap. Sie können expire Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur throughout dem Moment tun, in dem dasjenige Casino für längere Zeit nicht mehr reagiert und Sie Ihr Geld bei weitem nicht mehr haben.
Ich habe die gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen. Zwar immer nur Raten a 500€, wenn hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist echt da. Also thus wirklich kann ich mich nicht räsonieren…
“Ich habe jetzt alles zusammengetragen was auf meinem Telefon vorhanden ist/war. Ein Punkt ist besonders wichtig und das ist natürlich der Teil, bei wem meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden ebenso dann dazu perish Antwort im Chat. Ich habe bis hin zu heute auch zu diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas die Bank nicht kontaktiert hat, um dasjenige Problem zu klären. Die verarschen mich doch nach Strich und Faden!!!!! In der PDF Datei sind noch zusätzlich einige Fotos vonseiten Chatverläufen, ich hoffe du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt darüber hinaus bei dir the!! Ich sage nie und nimmer, dass Vulkan Las vegas es getan cap, aber es könnte der Fall sein…
Es wäre großartig, falls Sie uns relevante Beweise, die Den Fall stützen könnten, an übermitteln könnten. Es tut mir leid, dass unsereins Ihnen nicht fördern konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie trang nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Schwierigkeiten mit einem sonstigen Casino haben. Aus den oben genannten” “Gründen werde ich diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Wenn ich zusätzliche Informationen übersehen hab, lassen Sie fue mich bitte wissen. Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde gleich leider als ungerechtfertigt zurückweisen.
Wir erklärten dem Spieler jedoch, dass dasjenige Casino das Gerechtigkeit habe, Konten aus beliebigen Gründen zu schließen, und da keine Gewinne beibehalten wurden, bestehe wenig Grundlage für eine gewisse Entschädigung. Trotz Verlängerung der Beschwerdefrist lieferte der Spieler wenig weiteren Informationen, had been uns dazu veranlasste, die Beschwerde wie ungerechtfertigt abzulehnen. Wir haben die Antwort von der Rechnungsabteilung erhalten. Sie haben teilweise Recht, fue gibt ein Auszahlungs-Rollback für 3 Transaktionen. Somit sind a few. 000 EUR auf Ihrem Konto, Sie können mit jeder Auszahlung fortfahren oder aber weiterspielen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen über müssen, dass der Gastronomie Shop diesen speziellen Tumble ablehnen müssen, de uma der Spieler auf unsere Nachrichten ebenso Fragen nicht reagiert hat.
Ich wünsche Ihnen viel Glück und ich hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Bitte lassen Sie mich daten, ob ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Vielen Dank im” “Voraus für Ihre Email und Ihr Verständnis. Ich freue meine person zu hören, wenn Sie Ihr Geld erhalten haben. Bitte beachten Sie, wenn wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb kklk vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Ich habe meiner wenigkeit Ihren Fall namhaft und verstehe perish Situation.
Nachdem pass away Reaktionszeit für den Spieler verlängert worden war, wurde der Fall letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation von seiner Seite abgelehnt, was eine sonstige Untersuchung des Troubles verhindert hatte. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Zocker die Beschwerde inside Zukunft erneut eröffnen wollte. Guten Übermorgen Tim, ich habe eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis gegenwärtig. Drei sind ja noch offen, jedoch alle von unterschiedliche Konten… Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist natürlich es egal wo das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang.
Sie müssen auch hoffen, bis sie viele Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter. Dies sind manchmal sehr lange Prozesse, aber ich glaube immer bislang, dass Sie irgendwann das Geld haben werden. Ich hab einmal” “eine gewisse Anfrage per Email gesendet, aber bedauerlicherweise keine Antwort bekommen.
Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, durch ich helfen kann. Ich möchte dieses Vulkan Vegas Online casino zu dem Gespräch einladen, um a great der Lösung genau dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie trascendental Nachweise als Screenshot, Chat oder Email-based an weiter. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, da ihr Sparkonto nicht mehr existiert. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt.
Daher können wir keine anderen Untersuchungen durchführen oder” “mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Troubles anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, jene Beschwerde jederzeit bei der Zukunft erneut über eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei jeder Lösung der Sache zu helfen, sollte der Spieler pass away Kommunikation wieder aufnehmen wollen. Der Spieler aus Deutschland nun wieder solo vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren gleich noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte einen mitgeteilt, dass perish Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit in Anspruch nehmen könne, und hatte unserem Spieler zu Geduld geraten, während ser mit dem Online casino zusammenarbeitete.
Abzocker Seite, person zahlt aus jedoch das Geld kann man weiterhin zu dem spielen nutzen. Ich rate jeden letztens sofort ein Verlustlimit einzustellen und über warten. Musste unter Vulkan ewig aufs Geld warten darüber hinaus der Support ist auch einfach ein Robot der immer dieses gleiche schreibt. Normalerweise dauert es einige Tage, bis dasjenige Casino feststellt, wenn Sie tatsächlich Gerechtigkeit haben und dasjenige Geld wirklich bei weitem nicht bekommen haben.
Ich wünschte wirklich, ich könnte Ihnen mehr Hilfe anbieten. Wenn Sie relevante Mitteilungen oder aber Screenshots von Emails haben, die Sie vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte weiter an. Das Konto des Spielers aus Bosnien und Herzegowina wurde gesperrt, nachdem er 3. 500 € gewonnen sowie Dokumente zur Überprüfung eingereicht hatte. Das Casino behauptete, dasjenige Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, sowie der Spieler wurde darüber informiert, dass er seine Gewinne nicht erhalten würde. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass jeder Spieler wissentlich jede menge Konten eröffnet nun wieder solo, ohne das Online casino zu konsultieren, sowie lehnte die Vorhaltung letztendlich als ungerechtfertigt ab. Sie müssen es aus positiver Sicht betrachten.
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